洞悉 全球 互联网大产业.
在竞争激烈的商业世界中，客户满意度无疑是企业生存与发展的关键。为了提升满意度，企业常常聚焦于客户服务的各个环节，投入大量资源优化产品、培训员工、改进流程。然而，有一个重要因素却常常被忽视 —— 客户努力度（Customer...
2025-10-28 11:24:28 阅读：135
真正的受众关系，不是 “一次性交易”，而是 “长期陪伴”。据《2025 中国品牌用户忠诚度报告》显示，能维持 5 年以上稳定受众关系的品牌，其用户终身价值是短期流量用户的 6.8 倍，且新用户获取成本比行业平均低 45%。从...
2025-10-27 11:51:03 阅读：147
在原材料涨价、人力成本上升的市场环境下，“涨价” 早已不是企业的选择题，而是必答题。但真正考验企业的，不是 “要不要涨”，而是 “怎么说”—— 是突然通知引发反感，还是真诚沟通赢得理解？是单纯转嫁成本，还是绑定价值让客户觉得...
2025-10-24 14:19:03 阅读：153
国内短视频平台也在家长焦虑的推动下，不断完善 “防沉迷” 功能。《2025 中国未成年人短视频使用报告》显示，国内 12-17 岁青少年日均刷短视频时长超 1.8 小时，其中 38% 的孩子曾因 “刷短视频忘记写作业”；而 89%...
2025-10-23 10:49:00 阅读：183
据 eMarketer 2025 年最新报告，拉美地区电商销售额今年将突破 1912.5 亿美元，阿根廷、巴西、墨西哥三大核心市场贡献 84.5% 的份额。更关键的是，这片拥有 6.6 亿人口、65% 为青壮年的土地，电商渗透率仍不足...
2025-10-22 12:08:52 阅读：166
impact.com与 eMarketer 2025 年 3 月的全球调研显示，63% 的社交用户将短视频列为最偏好的创作者内容形式，其中中国用户的偏好度高达 77%，远超长视频（41%）、图片（36%）等其他形式。而国内...
2025-10-21 11:59:28 阅读：159
在客户注意力稀缺的当下，传统的短信轰炸、降价促销早已失效。《2025 年中国客户关系管理白皮书》显示，仅靠优惠留住客户的企业，客户流失率比注重互动体验的企业高 3 倍；而采用 “互动内容 + 个性化服务”...
2025-10-20 11:26:28 阅读：169
艾瑞咨询《2025 中国快消行业生成式 AI 应用报告》显示，国内快消行业决策者中，83% 已将生成式 AI 用于日常决策，其中 65% 表示 “AI 显著提升了决策效率，降低了试错成本”。从新品研发、营销策划到供应链管理，生成式...
2025-10-17 11:25:21 阅读：177
在当今竞争激烈的市场环境中，明确目标受众对于企业的重要性不言而喻，这就好比跳舞前要找准舞伴。只有精准定位目标受众，企业才能像与舞伴默契配合一样，与消费者建立紧密联系，实现品牌的有效传播与产品的成功销售。
2025-10-16 11:49:53 阅读：166
这一幕背后，是社区银行在激烈竞争中的生存突围。随着国有大行加速下沉、互联网银行抢占线上流量，社区银行曾因 “服务老旧、产品单一” 陷入客群流失困境。而《2025 中国社区银行发展报告》显示，那些主动拥抱 AI 技术、精准服务 95...
2025-10-15 11:22:47 阅读：182
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