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用户研究

让受众主动 “说话”:定制 GPT 重构品牌与用户的互动新生态

当某美妆品牌的定制 GPT 通过分析用户肤质描述,自动生成专属护肤方案并解答后续疑问,用户咨询转化率提升 65%;当 ICT 企业借助行业定制 GPT,7×24 小时响应客户的技术咨询,问题解决率达 95%;当电商平台的定制 GPT...

2026-01-07 10:44:47 阅读:71
用户研究

2026 年商业媒体三大变革:服务化、体验化、AI 化重塑消费链路

《2026 中国商业媒体发展白皮书》显示,2025 年国内商业媒体市场规模突破 2800 亿元,其中 “媒体即服务” 模式的增速达 65%,体验式零售媒体贡献的 GMV 占比提升至 38%,AI 驱动的精准测量工具普及率超...

2026-01-06 10:34:39 阅读:139
用户研究

以用户画像为核心,跨部门协同破局:看国内品牌如何复刻 Lexia 的营销成功

当教育科技品牌 Lexia 通过 “用户画像驱动 + 跨部门协同” 策略,将营销团队从 10 人扩张至 85 人,斩获行业顶级奖项时,国内市场的品牌们也在相似的路径上探索出独特解法。《2025 中国跨职能营销白皮书》显示,采用...

2026-01-05 10:53:59 阅读:65
用户研究

UGC 碾压传统广告与 AI 内容:为何用户只买 “真实体验” 的账?

当某传统食品品牌用 “没吃过生活的苦才嫌五仁月饼难吃” 的硬广引发 63% 负面舆情,当 AI 生成的美妆文案因 “完美得不像真人” 被用户集体抵制,一种更具生命力的内容形式正悄然主导用户决策 ——...

2026-01-04 11:23:58 阅读:72
用户研究

2025:AI 的 “体感校准” 元年 —— 从技术狂欢到务实落地,用户体验成核心标尺

2025 年,AI 行业告别了前几年的 “技术炫技” 狂欢,迎来了一场深刻的 “体感校准”。如果说此前的 AI 发展聚焦 “能做什么”,2025 年的行业重心则彻底转向 “做得好不好、用户喜不喜欢”。国内数据显示,2025...

2025-12-31 11:27:21 阅读:231
用户研究

搞定年轻消费群体:社交优先策略如何实现精准破圈?

当下,18-28 岁的年轻消费群体已成为市场核心力量 —— 他们成长于社交网络时代,日均社交平台使用时长超 3.5 小时,消费决策高度依赖社交场景的内容种草与口碑传播。传统营销的 “硬广灌输”“单向说教”...

2025-12-30 10:54:03 阅读:85
用户研究

游戏广告收入逆势增长,为何品牌投放仍跟不上用户注意力?

当游戏成为全民级娱乐场景 —— 国内游戏用户规模已突破 7.8 亿,日均游戏时长超 1.5 小时,游戏广告市场也随之迎来爆发式增长。《2025 中国游戏广告行业报告》显示,2024 年国内游戏广告市场规模达 980 亿元,同比增长...

2025-12-29 11:21:00 阅读:76
用户研究

零经验也能当 LinkedIn B2B 红人:靠短视频吸粉 4.5 万,普通人的个人品牌打造指南

在 LinkedIn(领英)的 B2B 生态中,人们总以为成功的个人品牌都属于资深高管、行业大咖或专业内容创作者。但 Heike Young 的案例打破了这一认知 —— 她从一个不懂视频剪辑的职场妈妈起步,利用产假自学剪辑工具,最终在...

2025-12-26 10:48:26 阅读:89
用户研究

告别 “冷冰冰” 的 B2B 营销:以人为本的内容策略如何让企业流量翻倍?

在 B2B 营销领域,“技术参数”“项目案例”“行业报告” 曾是内容的绝对主角,这类充满专业术语却缺乏温度的内容,让品牌与客户之间始终隔着一层 “商业隔阂”。但如今,这一局面正在被打破 —— 越来越多 B2B 企业发现,聚焦 “人”...

2025-12-25 10:43:00 阅读:101
用户研究

广告 “被跳过率” 超 9 成!国内品牌如何打破 “视而不见” 的营销困局?

打开视频前先跳过贴片广告、刷信息流时一键屏蔽推广内容、看到弹窗广告直接关闭 —— 这已成为国内消费者的日常。Clutch 报告显示 93% 的消费者会跳过或屏蔽广告,这一数据在国内市场更显严峻。《2025...

2025-12-24 10:22:57 阅读:127
用户研究

垂类深耕成破局关键:国内内容平台与创作者如何靠 “精准” 赢回注意力?

当信息过载导致用户注意力愈发稀缺,“大而全” 的内容模式早已难以打动人心。无论是媒体平台、视频创作者,还是直播机构,都在集体转向 “垂类化”——...

2025-12-23 10:35:59 阅读:89
用户研究

达人共创:品牌内容破圈的核心密码,这样做实现品效双爆发

当硬广的用户跳过率突破 70%,传统营销内容陷入 “自嗨式传播”...

2025-12-19 10:35:01 阅读:145
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