用户研究

创作者电子通讯：从 “信息传递” 到 “信任经济”，小众渠道如何撑起千万市场？

2026-01-19 10:57:29 Pea111 阅读：43

当清晨的第一杯咖啡还在氤氲，邮箱里躺着的不是社交媒体的红点提醒，而是订阅了三个月的《翻山》电子通讯 —— 这种 “不喧哗、有温度” 的阅读场景，正在国内悄然流行。《2026 中国创作者电子通讯行业报告》显示，国内付费电子通讯用户规模已突破 800 万，年复合增长率达 67%，其中超 60% 的用户为单一创作者年支出超 500 元，核心驱动力从 “获取资讯” 转向 “信任支持”。在算法主导信息洪流的当下，创作者电子通讯正跳出 “工具属性”，进化为以信任为核心的高端渠道，成为连接创作者与核心受众的 “数字私域纽带”。
不同于微信公众号的公开传播、短视频的流量博弈，电子通讯以 “邮件直达、定期推送、深度互动” 的特性，在小众领域开辟出独特价值。从小报童上专注 “乡村教育观察” 的独立创作者，到竹白平台上深耕 “财经深度分析” 的媒体人，越来越多创作者通过这一渠道，摆脱平台算法束缚，构建起高粘性、高付费意愿的核心用户群体。这种进化，本质是数字内容消费从 “流量导向” 向 “信任导向” 的回归。

一、信任驱动：电子通讯的核心竞争力，不止于内容
国内电子通讯的崛起，并非简单的 “复古潮流”，而是用户对 “高质量、低干扰、有温度” 内容需求的集中爆发。数据显示，选择订阅电子通讯的用户中，78% 表示 “信任创作者” 是首要原因，远超 “内容独家”（45%）和 “形式新颖”（28%）。这种信任，让电子通讯从 “信息载体” 升级为 “情感连接渠道”，催生独特的消费逻辑。
1. “人物消费” 逻辑：为信任买单，而非为信息付费
国内电子通讯的付费核心，已从 “购买内容” 转向 “支持创作者”，形成类似 “文化赞助” 的消费模式。小报童 2025 年数据显示，平台上 30% 的付费用户订阅超过 5 个通讯，其中 15% 的用户年支出超 3000 元，且近 80% 的用户表示 “即使没时间读完所有内容，也愿意为支持创作者续费”。
独立创作者 “邹思聪” 的《离散纪事》颇具代表性：他在 Substack 上以 “海外华人生活观察” 为主题，订阅费设置为每年 299 美元（约 2100 元人民币），上线首月就吸引超 500 人订阅，核心用户多为关注跨文化议题的知识分子。不少用户在邮件回复中表示：“订阅不是为了获取独家信息，而是认同他的观察视角，想支持他持续创作。” 这种 “我支持你” 的朴素动机，让电子通讯成为创作者与核心受众的 “信任契约”。
类似案例还有国内平台 “氢舟” 上的《教育公平笔记》：创作者为前教育记者，聚焦乡村教育议题，订阅费每年 199 元。尽管内容可在公益平台免费阅读，但仍有超 2000 人付费订阅，用户留言中 “想让创作者无后顾之忧地调研”“希望这样的内容能一直存在” 的表述占比超 60%。这种消费逻辑，彻底打破了 “内容等价交换” 的传统模式，让信任成为核心付费驱动力。

2. 情感连接：“一对一” 的私密感，构建数字时代的 “远程陪伴”
电子通讯的邮件载体，天然带有 “私人对话” 的属性，让创作者与用户的连接更具温度。调研显示，国内电子通讯用户中，65% 会主动给创作者回复邮件，其中 40% 的用户曾收到创作者的个人回复；这种互动频率，是微信公众号用户的 5 倍，短视频平台用户的 12 倍。
《翻山》电子通讯的运营模式极具参考价值：创作者每周五晚定时发送邮件，内容以 “清迈旅居日记 + 文化观察” 为主，结尾总会附上 “本周你有什么想聊的？欢迎回信”。不少用户表示，这种 “像朋友写信” 的形式，让自己在碎片化信息中找到了 “沉静的角落”。有用户反馈：“每周五晚上打开邮箱，就像等待一位远方朋友的来信，哪怕只是简单分享日常，也觉得很治愈。”
这种情感连接还体现在 “个性化互动” 上。国内创作者 “方可成” 会在订阅用户生日时发送手写祝福邮件，并附上专属阅读推荐；某财经类通讯则会根据用户在回复中提到的职业、兴趣，定期推送定制化内容摘要。这些细节，让电子通讯超越 “单向传播”，成为有来有往的 “情感互动渠道”。

二、形态进化：从 “简单邮件” 到 “高端内容生态”，功能与体验双升级
国内电子通讯已摆脱早期 “纯文字邮件” 的简陋形态，在平台工具支持下，形成 “内容多元、互动便捷、服务完善” 的高端渠道特性。从小报童的 “微信服务号推送 + 小程序互动”，到竹白的 “用户分群 + 数据看板”，工具的进化让创作者能更精准地服务核心用户，进一步强化信任关系。
1. 内容形态多元：不止于文字，打造 “沉浸式阅读体验”
国内电子通讯已突破 “文字为主” 的局限，融合图片、音频、互动问答等多元形式，提升内容质感。2025 年数据显示，包含音频解读、高清图集的电子通讯，用户打开率比纯文字内容高 40%，完读率提升 25%。
“不合时宜” 推出的 “全球成长计划” 通讯颇具创新：每期内容包含 “文字深度分析 + 15 分钟音频解读 + 互动问答” 三部分，用户可通过邮件内链接直接收听音频，或在小程序中参与话题讨论。这种 “多感官” 内容形态，吸引了大量职场人群订阅，上线半年付费用户突破 1 万人，客单价达 399 元 / 年。创作者团队表示：“我们希望打造‘通勤时听、睡前读’的场景，让内容适配用户的碎片化时间，同时保持深度。”
另一案例是 “搜信源” 的调查性通讯：创作者会在邮件中插入调查过程中的现场照片、录音片段，甚至数据可视化图表，让读者 “仿佛参与调查过程”。这种 “沉浸式” 内容，让该通讯成为深度新闻爱好者的首选，付费用户中 80% 为媒体从业者、研究者，复购率达 92%。

2. 互动功能完善：从 “单向推送” 到 “双向共创”
国内电子通讯平台通过优化互动功能，让创作者与用户的连接更紧密，甚至实现 “内容共创”。小报童 2025 年上线的 “读者选题池” 功能，允许用户提交选题建议，创作者从中筛选主题并标注建议者姓名，这一功能让平台上 30% 的通讯内容直接来自用户反馈。
“食物派” 通讯的 “食谱共创” 模式很有代表性：创作者每月向订阅用户征集 “家乡特色菜食谱”，筛选后整理成 “读者食谱特刊”，并为入选用户寄送食材礼包。这种模式不仅让内容更贴近用户需求，还形成 “读者社群” 氛围，该通讯的用户留存率达 85%，远高于行业平均的 50%。用户反馈：“看到自己的食谱被收录，还收到创作者的感谢，感觉自己不只是读者，还是参与者。”
竹白平台的 “用户分群” 功能则帮助创作者实现精准互动：创作者可根据用户订阅时长、互动频率、兴趣标签，发送定制化内容。例如，针对 “新订阅用户” 发送 “往期精华合集”，针对 “高互动用户” 邀请参与线上沙龙。某职场类通讯通过这一功能，将新用户 30 天留存率从 45% 提升至 70%，核心用户月互动次数达 5 次以上。

三、创作者突围：电子通讯如何成为 “去平台化” 的生存利器？
在算法主导的内容生态中，电子通讯为创作者提供了 “不依赖流量、不被数据绑架” 的生存空间。国内数据显示，转向电子通讯的创作者中，68% 表示 “终于能专注内容，不用再为标题党、点击率焦虑”；82% 的创作者认为，电子通讯带来的 “稳定收入 + 核心用户”，让自己更有安全感。
1. 摆脱算法束缚：内容自主权回归创作者
电子通讯的 “邮件直达” 特性，让创作者彻底摆脱平台算法的控制，无需为迎合推荐规则调整内容。微信公众号创作者 “李厚辰” 转型电子通讯后表示：“以前写公众号，会忍不住想‘这个标题能不能吸引点击’‘这段话会不会被算法判定违规’，现在写邮件，只需要考虑‘我的读者想看到什么’。”
这种自主权，让小众领域创作者获得生存空间。专注 “古籍数字化” 的创作者 “刘军”，在微信公众号时期因内容 “过于专业”，单篇阅读量不足 500；转向竹白平台后，以 “每周古籍解读” 为主题，订阅费每年 149 元，吸引超 3000 名传统文化爱好者订阅。他表示：“算法不会推荐这类小众内容，但电子通讯让我直接找到需要的人，不用再和流量博弈。”

2. 稳定收入保障：核心用户支撑 “体面创作”
电子通讯的订阅模式，为创作者提供了可预期的收入，让 “靠内容体面生活” 成为可能。小报童 2025 年数据显示，平台上月收入超 1 万元的创作者达 230 人，其中 50 人月收入超 5 万元，核心依赖 “1000-3000 名付费用户” 的稳定订阅。
独立媒体人 “张悦” 的经历颇具代表性：她曾是某主流媒体的调查记者，2024 年辞职后在氢舟平台推出《深度调查笔记》，订阅费每年 299 元。通过前期积累的读者资源，上线首月就获得 1200 人订阅，月收入超 35 万元，不仅覆盖调研成本，还能雇佣助理协助整理资料。她在邮件中写道：“是订阅用户让我能继续做喜欢的调查，不用妥协于商业合作。”
这种收入模式，还支持创作者进行长期项目。某环境领域创作者通过电子通讯获得稳定订阅收入后，花费 6 个月深入调研 “长江流域生态保护”，产出系列深度报道，期间不仅没有断更，还吸引了更多关注环保议题的用户订阅。这种 “用户支持创作，创作吸引更多用户” 的正向循环，让电子通讯成为创作者的 “长期主义工具”。

四、国内市场的挑战与机遇：小众赛道如何走向成熟？
尽管电子通讯在国内呈现增长态势，但仍面临 “用户基数小、支付门槛高、平台生态不完善” 等挑战。不过，随着内容消费升级和创作者意识觉醒，这一赛道正迎来结构性机遇，未来将向 “垂直化、精细化、生态化” 方向发展。
1. 挑战：小众定位与现实门槛的双重制约
国内电子通讯目前仍属小众赛道，核心制约因素集中在三点：
用户习惯： 国内用户对 “邮件阅读” 的接受度远低于微信生态，小报童调研显示，45% 的潜在用户因 “不习惯查邮件” 放弃订阅；
支付门槛： 海外平台依赖信用卡支付，国内创作者需通过第三方工具解决支付问题，且无法实现自动续费，导致 30% 的用户因 “续费麻烦” 流失；
平台生态： 国内缺乏类似 Substack 的成熟平台，多数平台功能单一（如仅支持邮件发送，无数据分析、用户互动功能），制约创作者运营效率。
某科技类创作者的经历很具代表性：他在海外 Substack 运营的通讯拥有 5000 付费用户，2025 年尝试在国内 “青芒” 平台同步运营，却因 “支付需手动转账”“无法查看用户阅读数据”，三个月后用户流失率达 60%。这种现实门槛，让国内电子通讯的规模化发展面临挑战。

2. 机遇：垂直领域爆发与工具迭代的双重驱动
尽管面临挑战，国内电子通讯仍在垂直领域展现出强劲潜力，未来机遇集中在：
垂直内容爆发： 教育、财经、文化等领域的细分议题，更易吸引高付费意愿用户。例如，聚焦 “职业教育政策解读” 的通讯，付费用户中 80% 为教育机构从业者，客单价达 599 元 / 年；
平台工具升级： 国内平台正加速迭代，小报童 2025 年推出 “微信服务号推送 + 小程序互动” 功能，解决 “邮件提醒弱” 的问题；竹白上线 “用户分群 + 自动标签” 功能，帮助创作者精准运营；
创作者迁移： 随着微信公众号流量见顶，越来越多优质创作者转向电子通讯，2025 年国内转向电子通讯的公众号创作者同比增长 150%，带动用户规模快速扩大。
某教育领域创作者的转型很有说服力：他曾运营粉丝 10 万的教育类公众号，因 “流量下滑、广告干扰” 转向电子通讯，聚焦 “K12 政策深度解读”，通过微信服务号推送通讯摘要，引导用户付费订阅完整内容。半年内，付费用户突破 8000 人，客单价 399 元 / 年，收入远超公众号广告，且用户互动率提升 3 倍。这种 “微信引流 + 电子通讯变现” 的模式，成为国内创作者的主流选择。

五、案例透视：国内电子通讯的实战样本
案例 1：《翻山》—— 文化观察通讯，靠情感连接实现高留存
背景：2024 年由两位媒体人在清迈创办，聚焦 “东南亚文化与跨文化生活”，初期通过微信公众号引流，后转向小报童平台运营。
策略：① 内容定位：每周发布 “旅居日记 + 文化访谈”，穿插现场照片和音频片段，打造 “沉浸式体验”；② 互动运营：每封邮件结尾设置 “本周话题”，鼓励用户回信分享，创作者每周精选 3-5 封回复公开（隐去隐私信息）；③ 信任构建：公开调研过程和创作成本，让用户了解 “内容背后的付出”，增强支持意愿。
结果：付费用户超 3000 人，客单价 299 元 / 年，复购率 85%；用户中 60% 为文化从业者、留学生，形成高粘性社群，甚至自发组织线下交流活动。

案例 2：《财经深度笔记》—— 专业内容通讯，靠垂直价值吸引高付费用户
背景：创作者为前财经媒体主编，2025 年在竹白平台推出，聚焦 “宏观经济政策解读 + 行业分析”，目标用户为企业管理者、投资者。
策略：① 内容差异化：避开大众财经话题，专注 “细分行业政策”（如 “新能源补贴调整影响”“跨境电商税收政策解读”），提供独家数据和分析框架；② 服务增值：为付费用户提供 “月度线上沙龙”，邀请行业专家对话；③ 付费设计：设置 “基础版（199 元 / 年，文字内容）” 和 “专业版（999 元 / 年，含数据报告 + 一对一咨询）”，满足不同用户需求。
结果：专业版用户超 500 人，贡献 70% 收入；用户中 80% 为企业中层以上管理者，复购率 92%，不少用户表示 “订阅后不再依赖昂贵的行业数据库”。

六、结语：电子通讯的未来，是信任经济的胜利
国内创作者电子通讯的进化，本质是数字内容行业的一次 “返璞归真”—— 它摒弃了流量博弈的浮躁，回归 “创作者与用户” 的本质连接，让信任成为内容消费的核心货币。尽管目前仍属小众赛道，但随着用户对高质量内容需求的增长、平台工具的完善，这一领域将逐渐走向成熟。
对创作者而言，电子通讯不是 “流量捷径”，而是 “长期主义的修行”—— 它需要创作者放下对数据的焦虑，专注打磨内容、维护核心用户，用真诚构建信任；对用户而言，电子通讯是 “信息洪流中的锚点”—— 它提供低干扰、有温度的内容，让数字阅读重新成为 “享受” 而非 “负担”。
未来，电子通讯不会取代微信公众号、短视频等主流渠道，但会成为创作者 “私域资产” 的重要组成部分，为那些坚持深度创作、重视用户信任的创作者，提供一片 “体面创作” 的土壤。而这场小众赛道的进化，终将证明：在算法主导的时代，最有价值的仍属人与人之间的信任连接。