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用户研究

长短分治:视频平台精准运营新革命,品牌如何抓住用户意图红利?

当 YouTube 推出长短视频定向搜索功能,让用户精准找到 10 秒产品 demo 或 30 分钟深度测评时,国内视频平台早已开启 “意图分层” 的运营竞赛。《中国网络视听发展研究报告(2025)》显示,国内短视频用户规模达...

2026-01-12 11:48:48 阅读:133
用户研究

广告拦截 2026 全景图:平台围剿、用户反击与品牌破局之道

当 YouTube 通过 “放缓视频加载速度” 围剿广告拦截用户,当越南新规将不可跳过广告压缩至 5 秒,当国内 “暗黑流量” 用户突破 8000 万 ——2026 年的广告拦截战场,正上演一场 “平台管控、用户防御、品牌适应”...

2026-01-09 10:40:03 阅读:133
用户研究

从评价中挖金矿:客户反馈如何驱动产品升级与营销破局?

当某婴儿护臀霜品牌通过分析评价,发现 “膏体难推开” 的差评与 “不起疹子” 的好评存在关联,果断将核心卖点从 “无添加” 改为 “高防护不起疹”,最终 ROI 提升 80%;当某轻奢宠物品牌从 43% 提及 “送礼场景”...

2026-01-08 11:14:01 阅读:131
用户研究

让受众主动 “说话”:定制 GPT 重构品牌与用户的互动新生态

当某美妆品牌的定制 GPT 通过分析用户肤质描述,自动生成专属护肤方案并解答后续疑问,用户咨询转化率提升 65%;当 ICT 企业借助行业定制 GPT,7×24 小时响应客户的技术咨询,问题解决率达 95%;当电商平台的定制 GPT...

2026-01-07 10:44:47 阅读:163
用户研究

2026 年商业媒体三大变革:服务化、体验化、AI 化重塑消费链路

《2026 中国商业媒体发展白皮书》显示,2025 年国内商业媒体市场规模突破 2800 亿元,其中 “媒体即服务” 模式的增速达 65%,体验式零售媒体贡献的 GMV 占比提升至 38%,AI 驱动的精准测量工具普及率超...

2026-01-06 10:34:39 阅读:265
用户研究

以用户画像为核心,跨部门协同破局:看国内品牌如何复刻 Lexia 的营销成功

当教育科技品牌 Lexia 通过 “用户画像驱动 + 跨部门协同” 策略,将营销团队从 10 人扩张至 85 人,斩获行业顶级奖项时,国内市场的品牌们也在相似的路径上探索出独特解法。《2025 中国跨职能营销白皮书》显示,采用...

2026-01-05 10:53:59 阅读:149
用户研究

UGC 碾压传统广告与 AI 内容:为何用户只买 “真实体验” 的账?

当某传统食品品牌用 “没吃过生活的苦才嫌五仁月饼难吃” 的硬广引发 63% 负面舆情,当 AI 生成的美妆文案因 “完美得不像真人” 被用户集体抵制,一种更具生命力的内容形式正悄然主导用户决策 ——...

2026-01-04 11:23:58 阅读:140
用户研究

2025:AI 的 “体感校准” 元年 —— 从技术狂欢到务实落地,用户体验成核心标尺

2025 年,AI 行业告别了前几年的 “技术炫技” 狂欢,迎来了一场深刻的 “体感校准”。如果说此前的 AI 发展聚焦 “能做什么”,2025 年的行业重心则彻底转向 “做得好不好、用户喜不喜欢”。国内数据显示,2025...

2025-12-31 11:27:21 阅读:317
用户研究

搞定年轻消费群体:社交优先策略如何实现精准破圈?

当下,18-28 岁的年轻消费群体已成为市场核心力量 —— 他们成长于社交网络时代,日均社交平台使用时长超 3.5 小时,消费决策高度依赖社交场景的内容种草与口碑传播。传统营销的 “硬广灌输”“单向说教”...

2025-12-30 10:54:03 阅读:182
用户研究

游戏广告收入逆势增长,为何品牌投放仍跟不上用户注意力?

当游戏成为全民级娱乐场景 —— 国内游戏用户规模已突破 7.8 亿,日均游戏时长超 1.5 小时,游戏广告市场也随之迎来爆发式增长。《2025 中国游戏广告行业报告》显示,2024 年国内游戏广告市场规模达 980 亿元,同比增长...

2025-12-29 11:21:00 阅读:163
用户研究

零经验也能当 LinkedIn B2B 红人:靠短视频吸粉 4.5 万,普通人的个人品牌打造指南

在 LinkedIn(领英)的 B2B 生态中,人们总以为成功的个人品牌都属于资深高管、行业大咖或专业内容创作者。但 Heike Young 的案例打破了这一认知 —— 她从一个不懂视频剪辑的职场妈妈起步,利用产假自学剪辑工具,最终在...

2025-12-26 10:48:26 阅读:159
用户研究

告别 “冷冰冰” 的 B2B 营销:以人为本的内容策略如何让企业流量翻倍?

在 B2B 营销领域,“技术参数”“项目案例”“行业报告” 曾是内容的绝对主角,这类充满专业术语却缺乏温度的内容,让品牌与客户之间始终隔着一层 “商业隔阂”。但如今,这一局面正在被打破 —— 越来越多 B2B 企业发现,聚焦 “人”...

2025-12-25 10:43:00 阅读:177
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