Udesk 是一款面向中大型企业与组织的全渠道智能客服与客户互动平台，融合线上线下多个触点，为用户提供覆盖获客、咨询、售后、回访等全业务流程的服务支持。
其核心组件如下：1、全渠道接入与管理支持网站、App、公众平台、小程序、电话、短信、邮件及社交平台如微信、微博、抖音、WhatsApp、Facebook 等多种渠道统一接入，同一平台处理多源消息。2、多模态客服系统平台集客服、唿叫中心、工单、视频客服为一体，支持电话通话、文本聊天、视频咨询，能统一处理客户请求与服务记录 。3、AI 增强功能内置 AI 智能机器人和质检模块，支持语义理解、智能会话、FAQ、自助服务，以及通话和文本的自动质检，提升效率并降低人工成本。4、智能工单与流程管理支持工单自动流转、角色分配、SLA 监控、审批流程及自动提醒，实现跨部门协作与高效处理。5、数据分析与监控提供 BI 可视化报表、会话质检分析、渠道转化统计、坐席绩效与工单洞察，支撑管理层制定决策 。6、安全与合规获得 ISO/27001、20000、PCI-DSS、GDPR 等资质，支持私有云部署和源码授权，适合对数据隐私有高要求的企业。7、典型客户场景服务于星巴克、光大银行、故宫博物院、顺丰等行业标杆，通过 AI 客服、唿叫中心和知识库助力其提升服务效率与用户满意度。总体而言，Udesk 以其全面的渠道覆盖、强大的 AI 能力以及全链路服务管理，适合面向精细化运营与高质量客户体验的中大型企业，推动其向数字化、智能化转型。
LiveChat 是一款面向企业客服与销售团队的实时在线客服系统，支持网站、App、邮件与社交媒体消息统一处理，内置自动化回复、工单管理和强大的团队协作工具，帮助企业提升客户响应速度与服务效率。
HelpCrunch 是一款集实时聊天、邮件营销与知识库功能于一体的客户沟通平台，帮助企业在一个统一系统中完成客户支持、潜在客户转化与关系维护。
Tawk.to 是一款完全免费的实时在线客服与消息管理系统，支持多平台聊天、小部件自定义、自动回复与多客服协作，是中小企业和独立站主常用的高性价比客服工具。
Notion Help Center 是基于 Notion 构建的可定制在线知识库解决方案，支持企业快速搭建帮助文档、FAQ 页面与用户指南，兼顾美观、协作与可扩展性。
Olark 是一款轻量级实时在线客服系统，帮助企业通过网页聊天与访客即时互动，提升销售转化与客户支持效率。
Crisp Chat 是一款支持实时聊天、多渠道整合与自动化营销的客服系统，帮助企业统一管理客户沟通并提升服务响应速度。
Tidio 是一款集实时聊天、AI聊天机器人与多渠道整合于一体的客服系统，适合中小型企业快速搭建高效的客户支持与销售转化体系。
Zendesk 是一款国际知名的全渠道客服系统，提供工单管理、实时聊天、呼叫中心、AI机器人等功能，帮助企业提升客户支持效率与满意度。
美洽是一款智能在线客服系统，支持全渠道消息接入、智能机器人回复、数据分析与客户画像，帮助企业提升客服效率和转化率。
Intercom是一款集实时聊天、客户管理、工单处理与自动化消息功能于一体的客服系统，帮助企业高效管理客户沟通，提高转化与满意度。
可实现SQL代码的格式化与美化功能
对Url进行编码后可以将一些特殊字符和汉字变为urlEncode编码格式
可实现JS代码的格式化与美化功能
可以将Unix时间戳转换成标准格式的北京时间
实现简体字转换为繁体字，繁体字转换为简体字
可实现Html代码的格式化与美化功能
Json字符串在线格式化解析校验
json格式化和美化
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