FeelDesk 是成都菲莱克斯科技推出的一套覆盖工单管理、在线客服和派单调度的企业级服务系统，适用于售前售后支持、内部任务流转和现场服务安排。系统分为开源版（OS）与开发者版（DEV），两者均基于 PHP+MySQL+Redis 技术栈，开发者版在功能和性能上更具商业级适配性。客服模块支持 PC/移动 Web、微信公众号、App、小程序等多通路入口，能够实时捕捉访客行为，并在对话中视情况自动生成工单。兼容在线客服与工单流转体系，实现对话—派单—任务执行—客户确认的闭环处理流程。系统支持完整的工单生命周期管理，包括模板自定义、字段配置、状态定义、审核流程、子工单与关联工单、SLA 规则、回访与满意度调查等功能。派单系统功能可依据地理位置、技能标签等维度自动或手动分配任务工单至指定人员，支持微信/钉钉提醒、移动端签收、在线支付集成及客户满意度评价，有助于提升服务响应和执行效率。此外，系统内置知识库、CRM 对接和可视化数据统计，方便全链路监控和运营决策。FeelDesk 开发者版支持源码授权及二次开发，适合技术团队深度集成并实现去品牌自定义部署，便于应对复杂业务场景。官方团队提供持续技术支持、版本升级与安全维护。典型客户包括从事高科技制造、旅行服务、金融电商等行业的中大型企业，对系统的稳定性、可扩展性和私有部署有较高要求。
LiveAgent 是一款覆盖邮件、实时聊天、呼叫中心、社交媒体的全渠道工单系统，通过自动化规则、客服协作与 SLA 管控提升服务效率，适合客服团队、技术支持与多渠道售后服务场景。
OTRS 是一款成熟的开源工单管理系统，支持多渠道工单收集、自动化分配、服务流程配置与 SLA 管控，广泛应用于客服中心、IT 服务台、内部支持团队，适合追求稳定性、流程化与可控性的企业。
Hiver 是一款直接集成在 Gmail 中的工单与团队协作系统，帮助企业通过共享邮箱轻松管理客服、支持或内部请求工单，无需切换平台即可实现高效响应与任务分配。
Spiceworks Help Desk 是一款专为IT支持与工单管理设计的免费系统，帮助企业快速追踪、分配和解决技术问题，提升服务响应效率。
Vision Helpdesk 是一款集工单管理、客户支持、IT服务管理于一体的综合平台，支持多渠道接入与自动化流转，帮助企业搭建高效的客户服务与内部支持体系。
Zoho Desk 是一款智能工单管理与客户支持系统，支持多渠道整合、自动化工单分配和AI客服，帮助企业高效管理客户问题与售后服务。
纷享销客工单系统是一款面向企业的全流程客户服务与工单管理工具，支持多渠道消息接入、智能工单分配、处理追踪和数据分析，帮助企业提升服务效率和客户满意度。
Help Scout是一款为中小企业和成长型团队设计的客户服务工单系统，主打简洁界面与高效协作，帮助企业通过共享收件箱、知识库和自动化规则提升客户支持体验。
Freshdesk 是一款云端工单管理与客户支持系统，支持全渠道整合、自动化分配、AI辅助客服，帮助企业高效处理客户请求并提升满意度。
Worktile 服务工单支持客服类、IT类、内部报修等多种工单流转场景，界面简洁，支持 SaaS 和私有部署，适合成长型企业快速搭建服务体系。
可实现SQL代码的格式化与美化功能
对Url进行编码后可以将一些特殊字符和汉字变为urlEncode编码格式
可实现JS代码的格式化与美化功能
可以将Unix时间戳转换成标准格式的北京时间
实现简体字转换为繁体字，繁体字转换为简体字
可实现Html代码的格式化与美化功能
Json字符串在线格式化解析校验
json格式化和美化
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