尘锋 – 基于企微生态的全流程智能SCRM平台,推动客户运营与销售管理数字化

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116浏览 0 收藏 0下载 2025-06-07发布
免费开源
简介:尘锋 SCRM 是一款深度融合企业微信生态的私域客户运营与销售管理平台,以“获客、转化、运营、增长”为核心,构建全流程智能化客户关系管理体系
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功能介绍

尘锋 SCRM 是一款深度融合企业微信生态的私域客户运营与销售管理平台,以“获客、转化、运营、增长”为核心,构建全流程智能化客户关系管理体系。

在获客方面,尘锋支持广告/问卷、地推/活码、企微朋友圈轨迹、公众号和小程序等多渠道引入,并通过标签化、公海池分配等方式管理线索,实现精准分配与回收机制。销售环节覆盖机会追踪、目标任务设定、沟通记录、签到质检等功能,支持 API 对接电商、ERP、广告系统,并可无代码集成至第三方平台。

在运营层面,尘锋通过自动SOP流程(如欢迎语、定时跟进、朋友圈推送)、群活码、渠道码、锁客等机制,支持一对一以及群级别精细营销,并提供智能机器人与 AI 语义识别能力,实现 24 小时响应和自动记录。

平台具备强大的分析能力,实时监控线索转化、销售任务、渠道效果、客户画像、人群包及行为轨迹等,为决策提供数据支撑,提升业绩增长效率。

企业级用户还可选择私有化部署与增强服务,通过 API 或 HiFlow 一键集成问卷、文档、ERP 等系统,助力数字化协同转型。自成立以来,尘锋已服务超过千万客户,落地 10,000+ 付费企业,是具备高成熟度与增长潜力的私域运营标杆 SaaS 平台

软件优点

软件缺点

软件适用场景

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