Charla 让你无需再为客户服务繁琐而发愁,通过统一客服面板,即时响应来自多个渠道的访客对话。系统内置:
AI 聊天机器人:通过知识库训练,自动识别和解答常见问题,节省人力资源

自定义聊天流程:设置规则引导访客路径,提高对话效率
访客画像与会话历史:全面了解用户行为与需求,提供个性化服务
移动 App 支持:iOS 与 Android 原生应用,随时随地响应客户
多站点统一管理:不同品牌、商店都能通过一个客服系统集中管理
知识库 + Helpdesk:支持邮件查询、标签管理、客服分配、内部笔记等功能
客户反馈系统:实时收集客户满意度,优化服务流程
可视化报表与客服表现统计:让管理者清晰掌握团队运行数据,激励优秀客服
Charla 不只是一个聊天工具,而是集成了客服、销售、运营于一体的增长引擎。无论你是初创公司、DTC 品牌还是成熟 SaaS 服务商,Charla 都能为你提供专业、高效、可持续的客户联络能力。
Brilliant Directories 是一款帮助企业或个人快速构建会员网站、社区平台或商业目录的工具,提供完整的权限管理、内容发布、自动支付、广告投放等功能,适合需要搭建高质量互动平台并探索多种盈利方式的用户。
Charla 是一款 AI 支持的实时聊天和客户支持工具。提供无限会话、多站点支持、知识库、自动化工作流、客户反馈系统等多种功能,助力企业与客户实时连接,提升销售与支持体验。
纳客是湖北纳新网络科技有限公司旗下知名品牌,自 2012 年成立以来,一直专注于为中小商家提供一站式会员营销解决方案。目前已服务全国超 70 万家各类商户,在行业内树立了良好口碑。
畅捷通是用友成员企业,成立于 2010 年 3 月 19 日,2014 年 6 月 26 日在香港联交所主板上市。作为专注小微企业云服务、软件提供商,已为海量小微企业提供财税及业务云服务。
一卡易诞生于 2006 年,是深圳市深圳一卡易科技股份有限公司自主研发的网络版会员管理系统,专注服务连锁型企业,致力于实现多分店信息共享,助力企业开展人性化会员管理和精细化营销 。
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