又到一年“双11”,但曾经点燃无数人购物欲望的那一夜,如今似乎只剩下例行公事的节奏。主持人易立竞那句“如今的双11还有存在的必要吗?”像一根针,扎进了电商行业的神经。各大平台的战报依旧亮眼,红包雨照样铺天盖地,可热度却在悄悄降温。
如果说去年的双11还能靠李佳琦的“5亿红包雨”炒热气氛,那么今年的主旋律是“静悄悄”。规则被简化,口号换成“立减”“直降”,结果却换来“没便宜”“不刺激”的吐槽。过去那种“零点抢单”的狂欢场景早已不见,取而代之的是冷静的计算和克制的下单。电商平台也不再公布成交额——这个曾经的荣誉数字,如今显得有些尴尬。
也许,这个节日并不是没了意义,而是时代在提醒它:那套旧的游戏规则,已经玩不动了。
曾经的双11,是一场集体的狂欢,一种仪式感。人们守在屏幕前等倒计时,看着付款页面闪烁,仿佛能在购物中找到一丝参与感和成就感。可当促销手段从“真打折”变成“算法战”,这种仪式感就变成了负担。跨店满减、定金膨胀、红包叠加、券后再减……每一步都像解一道方程式。消费者成了“满减数学家”,算得头昏脑胀,只为那几十块钱的优惠。
于是今年,各大平台决定“听劝”,主打“规则简化”。淘宝、京东纷纷喊出“直接降价”“现货立减”的口号,一开始确实让人感到省心——不用算、不用等,看见价格合适就能买。可随着活动推进,大家才发现:这份“诚意”似乎只是换了个说法的老套路。
预售比现货贵、限时红包过期、同款不同价、先涨后降……每年都在上演的戏码,今年也没落下。有人吐槽说,买个东西像谈恋爱,刚付完尾款就被“背刺”。商家在直播间哭诉成本高、补贴重,消费者也抱怨被当成韭菜。最终,大家都在倒计时结束前盯着手机,却不是为了“冲榜”,而是怕被套路。
其实平台也焦虑。GMV(成交总额)不再是唯一目标,但竞争的压力却更重了。阿里、京东之外,抖音、快手、拼多多、小红书纷纷挤进战场,靠“内容种草”和“低价补贴”分走了流量。每个玩家都想成为消费者打开App的第一选择。于是,双11的战线越来越长,从几天到几周,从预售到返场,简直成了“购物马拉松”。可越是拉长周期,越稀释了仪式感。优惠常态化的今天,“双11特价”也不再稀奇。
价格战依旧是主旋律。拼多多靠“百亿补贴”拉人气,京东打出“真低价”,淘宝送出“限时红包”。只是,打折这条路越走越窄。消费者变聪明了,他们开始比价、对比、观望,而不是冲动下单。有人调侃:“以前双11是为了省钱,现在双11是怕被坑。”
而舆论场的热度,也成了这场战争的新战场。李佳琦的“亏本说”、京东与美的的“罚款传闻”,都在社交媒体上掀起了不小的波澜。表面上是话题,背后其实是信任的争夺。平台不怕价格被讨论,怕的是——没人再相信它。
到2025年,双11已经不再是全民的节日。它更像一个象征,一种被惯性维持的商业仪式。平台的营销节奏一年比一年早,商家的利润一年比一年薄,而消费者的热情,却一年比一年淡。
但这并不是坏事。因为这意味着市场正在成熟,消费者正在觉醒。理性消费占比上升,冲动消费下降,人们开始关注“值不值”而不是“打几折”。商家也不得不回归产品本身,用真正的品质、服务、体验去赢回信任。
双11的意义,或许不该是“流量爆发”,而是“价值回归”。在促销已成常态的今天,如何在简单、透明的规则中建立信任,才是电商平台真正的考题。
不必怀念那个凌晨零点的喧嚣,也无需感叹“狂欢已死”。每个时代都有属于它的消费节奏。只是如今,理性成了新的狂热。真正的赢家,不是卖出最多的货,而是能让用户一次又一次心甘情愿地回来。